Em tempos em que as empresas competem intensamente por atenção online, há uma realidade que parece contraditória: investimentos em publicidade digital são feitos, mas o atendimento ao cliente – o pila...
Como boa carioca raiz que sou, é impossível desassociar os dois. Aonde quer que eu olhe, enxergo uma chance de turbinar resultados. Então, decidi compartilhar com vocês algumas ideias que vão além do ...